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追求卓越 更敢于超越——解密习酒公司荣膺全国质量奖

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来源 实力黑客接单
2019-09-26 22:38:38 阅读
天眼新闻 发布时间:09-0912:10贵州日报当代融媒体集团官方账号8月14日,中国质量协会正式公布第十八届全国质量奖获奖名单,贵州茅台酒厂(集团)习酒有限责任公司(以下简称习酒公司)榜上有名。这是习酒公司继获得贵州“省长质量奖提名奖”后,一举拿下中国质量领域最高奖,同时也是继茅台、五粮液等名优酒企之后,全国第六家、贵州第二家获此殊荣的白酒企业。榜单发布当日,习酒公司高层和员工刷屏朋友圈勉励自身:贵州习酒,追求卓越,永无止境。8月15日,记者进入习酒公司采访时,参与创奖的团队仍激动不已:“我们终于成功了,不管是过程,还是结果!”全国质量奖于2001年设立,目的在于“激励和引导我国企业追求卓越的质量经营,增强组织综合竞争能力,更好地适应经济全球化的发展趋势,使组织更好地服务用户、服务社会”。评审标准以卓越绩效模式标准为主,是我国在质量方面的最高奖项之一。奋进逐梦,直面困难和选择谈及全国质量奖,还得从习酒公司导入卓越绩效模式说起,2014年,正值“行业调整”,整个产业相对低迷,无数酒企纷纷通过贴牌、定制、“触电”等方式自救,只求多卖出一瓶酒,缓解资金库存压力。此时的习酒公司也面临着同样的市场环境,“追求卓越还是选择妥协”的抉择摆在了公司高层的案头,几经商议,习酒公司选择了“追求卓越”,并于2015年正式导入卓越绩效模式。卓越绩效模式,总的来说,就是对一家企业系统性现代再造和升级。看似简单,实则艰难,特别是对属于劳动密集型的白酒企业更是如此。以下数据说明一切,截至2019年,导入卓越绩效模式而获得全国质量奖的白酒企业,全国仅7家,而根据数据显示,2019年全国有近1200家规模以上白酒企业。可以说,在“追求卓越”的道路上,逐梦者众,圆梦者却寥寥。敢于踏上这条路的企业,都具备超一般的胆识、远见和自信。2016年,运行了一年卓越绩效模式的习酒公司,“抱着试试看的心态”开始申报贵州“省长质量奖”,然后便荣获贵州“省长质量奖提名奖”。“一般来说,省长质量奖每一个行业只会评选一家企业,如果不是茅台也参与评选,习酒公司斩获的就不只是提名奖咯!”当年参与审评的知情人士表示,不管是习酒公司导入卓越绩效模式一年便斩获贵州“省长质量奖提名奖”,还是一次申报就荣获全国质量奖,不是评选标准下降,而是公司“太努力”“太拼命”,在较短时间内就不知不觉跨入行业顶尖水平,以实力征服评审组。这里的“太努力”“太拼命”并不是为了追求高效率、高质量,投入大量人力物力,甚至不计成本,这显然是不可持续的。全国质量奖强调精益求精,讲究投入和质量的平衡,如果习酒公司不计成本做质量,肯定会被扣分。习酒公司企业管理部主任、创奖办公室主任袁远雄介绍,公司从主要领导到一线员工,全员参与、全情投入,还特别组织成立了创奖核心团队,在创奖过程中承担下很多急、重、难的任务。4年来,习酒公司导入卓越绩效模式,都是有计划、有步骤的进行,并非一蹴而就。此次荣获全国质量奖,袁远雄非常自谦地总结为“我们比其他企业更多的关注这个领域”。但事实上,另一个更直接的原因他没有说——习酒公司导入卓越绩效模式的4年,在管理质量方面的确表现不俗。“此次申报全国质量奖,过程虽然艰苦,但本质还是梳理、总结这4年公司导入卓越绩效模式的成果!”习酒公司制酒五车间党支部书记、创奖核心团队成员胡建锋表示,“可以说这4年是习酒公司追求卓越,敢于超越的过程!” 习酒公司“十里酒城”俯瞰 。(习酒有限责任公司供图) 只有起点,没有终点的学习过程“很多人以为全国质量奖是关于质量管理方面的奖项,但事实上,要比这系统得多、复杂得多,简单来说,全国质量奖是管理质量的奖项,而非质量管理的奖项,考核的是企业是否具有大质量观——高质量发展的理念。”此次斩获全国质量奖,标志着习酒公司持续深度推进卓越绩效模式取得重大成果,验证了企业管理体系的科学性、系统性、卓越性与适用性,是对白酒行业发展品质和整体水平的权威认可。这一切离不开公司自身的努力,对习酒人来说,全国质量奖的最高价值在于“创奖的过程”,而非赢得大奖。在评审会上,习酒公司的文化理念、品牌建设、社会公益、质量管理、客户服务系统等都给评委留下了深刻印象,“这些东西跟其他行业比,真不差”。不仅如此,最让习酒人自豪的是,在前期的自评报告中,公司拿下了参选企业的自评报告第一名,并拿下了3个“星级现场”,这在行业中绝无仅有。当然,习酒公司的创奖之路也并非一帆风顺。习酒公司财务副主任、创奖核心团队成员赵国锋表示:“按照卓越绩效模式的考核,公司资本水平运作不够,资金使用率不高。简单来说,就是习酒公司目前有几十个亿的现金资金,但没有投放到资本市场或做其他投资。”“卓越绩效体系追求的是一种具有共性的卓越,但每个企业都有自己的实际情况,我们只能争取优势项加分,劣势项不扣分!”“如果因此而与全国质量奖失之交臂,会后悔吗?”“为消费者酿造一瓶好酒,才是习酒公司的核心目标。”赵国锋表示,“我相信,好的动机产生正确的目标,有正确的过程才能有正确的结果,习酒公司不会为了拿奖而创奖!公司导入卓越绩效模式,便是立志开启一段只有起点,没有终点的追求卓越之路。比起拿奖,这个对习酒公司来说更有意义。”赵国锋的观点,在胡建锋的访谈中得到了证实:“创奖期间,我们在制酒五车间统一挂上了标识牌,这是卓越绩效模式中的一环,本意也是为了提醒员工更规范地摆放工具,但没多久就有员工跑来向我汇报,说标识牌有异味,可能对酿酒微生物环境有影响,必须换掉!”或许正是这种连基层一线员工都“真信真学真懂真抓实干”的精神,推动着习酒公司一步步迎接挑战,战胜艰难,最终斩获全国质量奖殊荣。当然,对白酒行业来说,习酒公司这种注重学习、在意过程,追求卓越,更勇于自我超越的精神,早在荣获全国质量奖之前,就已经深深融入习酒人的血脉,化为砥砺奋进、铿锵前行的步伐,走得愈加坚实、坚定。 此文将在《当代贵州》2019年第33期刊发 贵州日报当代融媒体记者 何涛 编辑 哈文丽 周梦蝶编审 王铁清 顾全



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